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SLP TRAY SUPPORTO ESTERNO
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  CONDIZIONI GENERALI

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TUTTI I PREZZI PUBBLICATI SUL PRESENTE SITO SONO IVA INCLUSA 

MODALITA' DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO DA EFFETTUARE SU: BANCO DI DESIO E DELLA BRIANZA AG. VIMERCATE OPPURE PAYPAL. 

IBAN IT 24 T 03440 34070 000000153800 INTESTATO A BESTPOS SRL

(IL COSTO DI COMMISSIONE DEL BONIFICO DIPENDE DALL'ISTITUTO PRESSO IL QUALE SIETE CORRENTISTI)

SE LO RITENETE PIU' COMODO POTRETE EFFETTUARE UN PAGAMENTO IN CONTANTI SOLO RITIRANDO DI PERSONA LA MERCE PRESSO LA NS. SEDE PREVIO APPUNTAMENTO. IN QUESTO CASO LA PERSONA CHE RITIRERA' LA MERCE DOVRA' ESSERE LA STESSA A CUI E' INTESTATA LA NS. FATTURA.

NOTA: QUALUNQUE SIA LA FORMA DI PAGAMENTO PRESCELTA, VERRETE RICONTATTATI DA BESTPOS SRL PER LA CONFERMA D'ORDINE. LASCIATE QUINDI TUTTI I VOSTRI RIFERIMENTI NEL MODULO DI REGISTRAZIONE. 

SPEDIZIONE / CONSEGNA A DOMICILIO - MODALITA' E COSTI

LA SPEDIZIONE E' EFFETTUATA MEDIANTE CORRIERE ESPRESSO. IL SERVIZIO HA UN COSTO DI € 12,00 + IVA PER UN PACCO DEL PESO MASSIMO DI 15 KG. PER SPEDIZIONI ECCEDENTI IL PESO SOPRA INDICATO SI PROVVEDERA', PREVIO ACCORDO CON IL CLIENTE, AD EFFETTUARE UNA SPEDIZIONE ALTERNATIVA. PER NECESSITA' PARTICOLARI CIRCA LA SPEDIZIONE SCRIVETE A ordini @ smartlabelseiko.com  

DOCUMENTI DI VENDITA

TUTTI I PRODOTTI SONO ACCOMPAGNATI DA REGOLARE FATTURA EMESSA DA BESTPOS SRL

DIRITTO DI RECESSO ( ART. 5 DL 185/1999 ) Bestpos S.r.l. fornisce, a norma di legge, le seguenti indicazioni:1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando a Bestpos S.r.l. un numero di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3 ed entro un massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. 2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Bestpos S.r.l. esplicita richiesta di recesso a mezzo raccomandata, o fax, allegando copia della fattura. Bestpos invierà al cliente un modulo di richiesta dei dati necessari all'espletamento della pratica, compresi i riferimenti bancari ove effettuare il rimborso. Il modulo, debitamente compilato, dovrà essere restitutito a Bestpos (per comodità del cliente, è possibile inserire il modulo nel pacco utilizzato per la restituzione del prodotto). Il prodotto dovrà pervenire a Bestpos entro 7 giorni da tale comunicazione. Il costo del prodotto sarà rimborsato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, a mezzo bonifico bancario e secondo i dati forniti dal cliente.3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: il bene acquistato non deve essere in alcun modo danneggiatoil bene deve essere reso completo di ogni parte, componente ed accessoriol' imballo scelto deve contenere il bene nella propria confezione originale.4. A norma di legge, le spese per la restituzione del bene sono a carico del cliente.5. Nel caso di decadenza o inammissibilità del diritto di recesso, Bestpos provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando ogni spesa sostenuta. 

 TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO Gentile Cliente, La informiamo che le Condizioni Generali di Vendita, che di seguito riportiamo, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela dei consumatori, le condizioni e le modalità con cui procederà all'acquisto on line sul sito www.smartlabelseiko.com dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle e ad accettarle per poter procedere all'acquisto. Il Cliente conferma con l'invio del suo ordine di acquisto di avere letto e accettato le presenti condizioni d’acquisto e di avere almeno 18 anni compiuti. CONDIZIONI DI VENDITA Le seguenti condizioni hanno validità dal 01 febbraio 2007. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Bestpos S.r.l. che provvederà a darne comunicazione attraverso gli appositi canali di comunicazione alla clientela. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

1. MODALITA' DI PAGAMENTO
Le forme di pagamento accettate sono indicate nel dettaglio più sopra in questa pagina, alla voce “Modalità di Pagamento”.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Bestpos S.r.l., con sede legale in Saronno, 
via San Giuseppe, 95 e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.smartlabelseiko.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Bestpos S.r.l. potrà richiedere discrezionalmente al consumatore e/o cliente una conferma dell'ordine effettuato. Per consumatore s'intende qualsiasi persona fisica che, nei contratti di vendita di beni di consumo, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale eventualmente svolta.  

3. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono da intendersi I.V.A. esclusa. Sarà a carico del cliente un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano o estero) dell'ordine stesso; per le spedizioni all'estero sarà cura del consumatore e/o cliente verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovrà essere effettuata la consegna inviando una specifica richiesta scritta via e-mail a ordini @ smartlabelseiko.com  . Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione del buono d'ordine allegato al catalogo elettronico presente nel sito. Non esiste alcun vincolo di ordine minimo d'acquisto. Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on line all'atto dell'acquisto o nella sezione “Modalità di Pagamento” riportata più in alto in questa pagina. Per ulteriori informazioni: ordini @ smartlabelseiko.com

3.1 SPEDIZIONI Le modalità di spedizione sono specificate più sopra al punto “Spedizione / Consegna a domicilio”. I tempi di consegna indicati nel sito sono da ritenersi indicativi e non vincolanti, per cui eventuali ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna dei prodotti dovranno, pertanto, essere imputati unicamente al vettore incaricato della spedizione. In dette ipotesi di ritardi e/o disguidi o eventi simili nella consegna del pacco, il Cliente si impegna, conseguentemente, a non avanzare alcuna pretesa risarcitoria e/o restitutoria nei confronti di Bestpos S.r.l. Per le consegne sulle isole minori ed in alcune località remote è possibile un ulteriore ritardo nelle consegne. Tutti i nostri imballi sono confezionati in modo sicuro e sigillati, per cui se al momento della consegna il destinatario dovesse trovare i colli non ben sigillati è bene avanzare immediatamente eventuali riserve sulla consegna. Tali riserve e contestazioni vanno notificate al corriere a mezzo raccomandata, entro tre giorni lavorativi dalla consegna. Se i prodotti consegnati non corrispondono per tipo o qualità alla descrizione indicata sulla bolla di consegna, il Cliente deve contestare la merce ricevuta entro dieci giorni dalla consegna, pena la decadenza di ogni suo diritto.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il sistema informatico del sito è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico consentirà di portare "alla cassa", acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti. La disponibilità dei prodotti non viene garantita i giorni del sabato e della domenica in quanto non viene effettuato l'aggiornamento del sito. Può accadere che due ordini contemporanei non consentano l'aggiornamento delle disponibilità. In questo ultimo caso Bestpos S.r.l. comunicherà entro 72 ore la mancanza del prodotto e l'eventuale attesa per il completamento dell'ordine. Se il consumatore e/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine previsto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999 il contratto si intenderà risolto e Bestpos S.r.l. provvederà all'immediato storno del pagamento.

5. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
Bestpos S.r.l. provvederà alla spedizione dei prodotti ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure mediante il servizio Poste Italiane. I tempi di consegna non supereranno mai quelli previsti dall'art. 6 D.Lgs. 185/99. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo (da intendersi l'ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all'abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.

6. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D. Lgs. n° 185/1999. 6.1 È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, i dati personali e la e-mail devono essere propri e reali e non di terze persone, o di fantasia. 6.2 Il consumatore e/o cliente si impegna a fornire, nel caso ve ne sia una reale necessità, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Bestpos S.r.l. alla risoluzione del contratto per inadempimento dell'acquirente. 6.3 È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Bestpos S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori. Il Cliente solleva Bestpos S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

7. AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Bestpos S.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Bestpos S.r.l. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale Bestpos S.r.l. non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 10 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito. 7.1 Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Bestpos S.r.l. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

8. RESPONSABILITÀ
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. Bestpos S.r.l., in tali casi, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. 8.1 In caso di danneggiamento dell'imballo e della confezione il Cliente ha l'onere di accettare la spedizione con riserve. In caso di perdita parziale non riconoscibili al momento del confezionamento, il consumatore e/o cliente deve comunicare al vettore il danno appena riscontrato entro e non oltre i cinque giorni dal ricevimento a mezzo di lettera raccomandata a.r.(art. 1698 c.c.)8.2 Tutti gli imballi, i pacchi e lo scatolame sono sigillati con nastro adesivo. 8.3 Bestpos S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo in nessun momento parte della procedura. 8.4 Tutte le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono di proprietà dei rispettivi produttori e sono puramente indicative.

9. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Il Consumatore, per richiedere la sostituzione dell‘oggetto, (entro e non oltre i 10 giorni), dovrà effettuare un reclamo seguendo la procedura indicata al successivo punto n. 10. Le spese di rientro saranno anticipate dal consumatore. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate le spedizioni inviate in "porto assegnato" se non preventivamente concordate con il venditore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato Bestpos S.r.l. provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché all'accredito delle spese di spedizione sostenute ad eccezione di quelle per servizi non ordinari. Bestpos S.r.l. si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.

10. DIRITTO DI RECESSO
Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del loro ricevimento. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la sede di Bestpos S.r.l. Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata A/R a: Bestpos S.r.l. V
ia San Giuseppe, 95 – 21047 Saronno (VA). Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali, e/o comunque senza alcuna mancanza. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di rientro merce mediante messaggio di posta. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni del reso, che dovrà avvenire entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna. Bestpos S.r.l. accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti. Non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Bestpos S.r.l. provvederà ad accreditare la medesima somma mediante sistema di pagamento elettronico. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Bestpos S.r.l. accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Nel caso di decadenza di tale diritto, Bestpos S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione. 


11. RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato on line tramite e-mail all'indirizzo ordini @ smartlabelseiko.com . Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’apertura del reclamo entro li successivi tre giorni lavorativi, con la stessa comunicazione verranno fornite istruzioni per la definizione della procedura e richieste di chiarimenti e/o documentazione.

12. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Bestpos S.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Bestpos S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

13. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta delle autorità giudiziarie. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Il Cliente si impegna espressamente a fornire a Bestpos S.r.l. copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Bestpos S.r.l. all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l'art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell'utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a terzi. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite mail ordini @ smartlabelseiko.com . Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Bestpos S.r.l. Via San Giuseppe, 95 – 21047 Saronno (VA)).

14. LEGGI APPLICATE E FORO DI COMPETENZA
Il contratto di vendita fra il consumatore e/o cliente e Bestpos S.r.l. s’intende concluso nella Repubblica Italiana e sarà regolato dalla Legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto di vendita sarà esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria del Foro di Varese.
 

 

 
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